仕事をしているときに以前HPのご依頼いただいたお客様からご連絡がありました。
作成したロゴのPNGデータを送ってほしいとのことでした。

メールでzipファイルを送信すると、お客様から背景が真っ黒で黒い部分が見えなくなってしまっている、黒くならないようにおくってほしいとご返信がありました。

色々調べたところ、Windowsの仕様で背景が黒くなってしまうそうです。
編集等はせず印刷物に使用するようなので、問題なくPNG画像は使用できるはずということで今回の件は解決しました。